
Константин Корниенко приехал на выходные к родственникам. Поставил машину на платную стоянку: вдруг угонят. Сторож записал его номер авто в журнал регистрации, но ни чека, ни квитанции не выдал.
- Я не придал этому особого значения, - говорит Константин. - Подумал, раз стоянка легальная, бояться нечего.
А наутро заметил вмятину на правом крыле авто. Поверхность вокруг блестела как начищенный самовар. Видимо, виновник ДТП пытался убрать следы своей краски на месте удара и буквально отполировал часть крыла.
Константин вызвал сотрудников ГАИ. Они зафиксировали повреждение и выдали определение о возбуждении дела. Эксперт оценил ущерб в 12 тысяч рублей. Поскольку страховка на автомобиль у Константина закончилась, он отправился к владельцам стоянки за справедливостью. Но разговора не получилось. Водителя попросили доказать, что ДТП случилось именно на охраняемой ими территории.
- Описи автомобиля нет. Где гарантия, что он въехал на стоянку без вмятины? - возмущаются сотрудники. - К тому же виновника ДТП пока не нашли.
Константин хотел было обратиться в суд. Но к исковому заявлению надо приложить квитанцию или чек, подтверждающий факт сдачи-приемки автомобиля на стоянку, а у него такого документа нет.
КОММЕНТАРИЙ СПЕЦИАЛИСТА
Как заставить выплатить ущерб
Начальник Магнитогорского отдела по защите прав потребителей Владимир Зяблинцев:
- В данном случае сложно доказать, кто виноват. Ведь у Константина Корниенко нет документальных доказательств, что в тот момент, когда он ставил на стоянку свое авто, он было целым.
Совет автовладельцам, особенно тем, у кого нет страховки: ставите машину на стоянку - настаивайте на составлении акта осмотра автомобиля! Бланк осмотра должен быть у сторожа. Этим законным правом почти никто не пользуется. Нельзя забывать о квитанциях и кассовых чеках. Они гарантируют ответственность владельцев парковки за сохранность автомобиля. Если машина пострадала, вызывайте ГАИ или милицию. И не убирайте авто, чтобы стражи порядка смогли зафиксировать остаточные следы.
После сбора доказательств, что вред автомобилю причинен на этой стоянке, проблем с возмещением убытка быть не должно. По закону о защите прав потребителей сотрудники стоянки обязаны выплатить вам ущерб.