
Маршрутки давно уже стали притчей во языцех и постоянными героями ежедневных сводок ГИБДД. Их водители, как многорукие Шивы, умудряются одновременно разговаривать по телефону, отсчитывать сдачу, курить, и даже не забывают при этом крутить руль. В салоне предупреждающие наклейки типа «Хлопнешь дверью — умрешь от монтировки», «Пять минут страха — и ты дома». А как они общаются с пассажирами!
За замечание — поток мата

Фото: Андрей КАРЕЛИН. Перейти в Фотобанк КП
— Я езжу в «Газельках» нечасто, может, поэтому не привыкла к хамскому поведению водителей, — говорит челябинка Анна Морозова. — В марте мне «посчастливилось» оказать в маршрутке №9. Ее водитель нарушал одно правило за другим. Обогнал по встречке, пересек двойную сплошную, постоянно подрезал другие машины. Автомобилисты сигналили ему каждую минуту. Одна из пассажирок лет 60-ти не выдержала и сделала газелисту замечание. В ответ он разразился матерной тирадой. Мне стало обидно за интеллигентную и скромную женщину. Я вступилась за нее, потребовала извиниться. И получила свою порцию мата. Хорошо, что я догадалась включить диктофон на мобильном. Водитель с южным акцентом орал, что мы белые суки, что ему на нас пох***. Остановился во втором ряду и пытался высадить нас посреди дороги. И при этом вопил мне: «Заткнись, б***, иначе я не знаю, что с тобой сделаю, тварь...»
После угрозы проверки перевозчик засуетился
Анна твердо решила наказать хама. Ей не нужны были извинения или возмещение морального вреда. Она хотела, чтобы водителя уволили. За советом полезла на челябинский интернет-форум. Оказалось, что возмущаются поведением маршрутчиков многие, но бороться с ними никто не пытался.
Тем не менее, все форумчане активно поддержали Анну, помогали найти нужные телефоны, советовали, куда идти, и подбадривали.
Записав номер маршрутки, женщина позвонила в офис компании-перевозчика — ООО «ТСМ». Секретарь отреагировала прохладно — видно, им часто звонят недовольные.
Тогда Анна приехала в контору лично и написала жалобу. Потом позвонила в Автодорожный надзор — там пообещали провести проверку всех документов и водителей компании. Тогда-то в «ТСМ» засуетились: секретарь стала названивать, и сам водитель объявился — извинялся.
К счастью, до суда дело не дошло, хотя Анна была готова и к такому повороту. ООО «ТСМ» опомнилось и уволило водителя-хама. Автодорожный надзор пообещал, что тот больше вообще не сможет работать в общественном транспорте, по крайней мере, легально. А сама контора заплатит штраф. На то, чтобы добиться этого, у Анны ушло 9 дней.
КСТАТИ
Куда жаловаться на водителей маршруток