Мошенник по телефону уговорил жительницу Южного Урала перевести на его счет всю зарплату

Мошенник по телефону уговорил жительницу Южного Урала перевести ему зарплату

— Ваша банковская карточка заблокирована, — раздался в трубке приятный мужской голос.

30-летняя жительница Кыштыма обомлела от неожиданности.

— Как же так, там вся моя зарплата!

— Ничего страшного, — успокоил человек, представившийся менеджером службы поддержки клиентов банка, — вам нужно подойти к ближайшему банкомату и выполнить несколько операций.

Перепуганная женщина полетела в центр, к заветному автомату и послушно нажала все кнопки, на которые по телефону ей указал понимающий менеджер. Но едва наша землячка в последний раз нажала «ввод», как ее денежки улетели на счет мошеннику. Оказалось, с картой было все в порядке, и аферист обманул ее, заставив перевести деньги. Улов злодея оказался небольшим — 13 тысяч рублей, но для жертвы это была существенная сумма, и впереди еще месяц нужно как-то жить.

Сейчас жулика ищет полиция, следы ведут в Новосибирск, именно оттуда поступил звонок и там зарегистрирован счет, на который были перечислены деньги.

Как не попасться на удочку

1. Сотрудники банка никогда не будут простить вас сделать какие-то операции через банкомат. Если что-то случится или нужно будет уладить какую-то формальность, вас пригласят в отделение банка, скорее всего в то, где вы получали карту.

2. Если вы получили подобный звонок, перезвоните в банк по номеру, который указан в договоре или на обороте карты. Расскажите о произошедшем, убедитесь, что с вашим счетом все в порядке.

3. Сообщите в полицию. Конечно, звонившего не арестуют, так как преступление не было совершено, но оперативники будут держать этого мошенника на контроле.

Банкоматы опасны

А бывает и по-другому. Люди теряют деньги не по вине жуликов, а из-за технических сбоев банкомата. Однажды челябинец попытался снять с карты зарплату. Аппарат «задумался», вернул карту, выдал чек. Но наличности мужчина так и не дождался и ушел. А спустя полчаса, когда компьютер «одумался», он выдал следующему клиенту эти деньги. С большим трудом и нервами бедолаге удалось доказать, что его кровные получил кто-то другой.

Ситуации, когда банкомат «проглатывает» карточку или выдает не всю сумму, не редки.

Что делать:

1. Позвонить по телефону службы поддержки, он должен быть указан на банкомате или на карте. Сообщить о происшествии и выполнить инструкции менеджера.

2. Взять чек, если его выдал банкомат, а также переписать телефоны свидетелей происшествия, если они есть.

3. Идти в банк, в то отделение, которое выдало вам карту. Нужно узнать, были ли списаны со счета деньги. Если да, то написать заявление с требованием вернуть их.

4. Банк имеет право рассматривать это требование месяц. Если решение не в вашу пользу, то обращайтесь в прокуратуру и в суд. Тут вам очень пригодятся свидетели.

КСТАТИ

Что делать, если кто-то снимает с вашей карты деньги

Нужно быстро связаться с банком и выяснить: время, дату и сумму, страну и город проведения операции.

Возьмите на работе справку, что вы не в отпуске и в момент проведения операции находились на рабочем месте.

Пишите в банк заявление с требованием разобраться в ситуации и вернуть деньги. В случае отказа — подавайте иск в суд.