«Невыездной» турист обязан предупредить об этом турфирму

Лариса из Новосибирска просит узнать у юриста, на что на может рассчитывать в такой ситуации:

- Меня не выпустили за границу по туристической путевке из-за того, что я в данный момент нахожусь под  следствием (экономическое преступление). Турфирма обязана вернуть мне деньги за поездку или нет?

Отвечает руководитель претензионно-искового отдела юридического агентства «Персона Грата» Александр Байбородин:

- По закону при невозможности исполнения договора по вине заказчика он все равно обязан полностью оплатить цену договора.

Если в договоре с турфирмой есть положения, устанавливающие обязанность клиента уведомить турагентство о наличии обстоятельств, препятствующих совершению поездки и об освобождении фирмы от ответственности при наличии таких обстоятельств, то шансы на успех в суде совсем не велики.

Если в договоре таких положений нет или договор вообще не заключался, то шансы чуть больше.

В любом случае имеет смысл попросить  турфирму вернуть хотя бы часть денег. Во-первых, могут войти в положение и постараться хоть что-то перечислить назад. А, во-вторых, если у компании не в порядке отчетность, могут отдать и все сразу, просто испугавшись возможного суда и проверок.