Женщина сдала в мастерскую бриллианты, а вернули ей стекляшки?

Раиса Неретина вряд ли узнает правду о своих камушках.

Фото: Ульяна ШЕВЧЕНКО. Перейти в Фотобанк КП

75-летняя Раиса Неретина решила подарить любимой внучке на совершеннолетие золотые серьги. Отправилась по ювелирным магазинам и расстроилась. Цены оказались ей не по карману. Впрочем, пенсионерка не растерялась и обратилась в салон, где занимаются переделкой изделий.

— Я принесла им свое старенькое золотое колечко для переплавки и два камня, которые муж несколько лет назад привез из Камбоджи, — рассказывает Раиса Неретина, — и попросила мастера сделать сережки-«гвоздики».

По словам пенсионерки, прежде чем оформить заказ, приемщица взвесила и измерила диаметр камней, а потом проверила их специальным прибором.

— Это у вас бриллианты, бабушка! Один такой камушек в магазине сто тысяч рублей будет стоить, — торжественно объявила работница мастерской и записала в квитанцию параметры драгоценных камней и их название.

— Вот так сюрприз! — удивилась старушка. — А я и не знала.

Придя домой, Раиса Неретина заволновалась: «А вдруг такое богатство подменят?». Поэтому когда забирала готовые серьги, попросила проверить бриллианты на подлинность.

Приемщица прикоснулась к ним чудо-прибором. Раздался писк.

— Все в порядке: если камень драгоценный, даймонд-тестер пищит, а если стекляшка — молчит, — объяснила она.

Пенсионерка заказ забрала. Но на всякий случай показала изделие специалисту.

Глянув на украшения через микроскоп, эксперт-гемолог Вячеслав Бойченко вынес вердикт: «Фианит!».

Квитанция, в которой написано, что приняли настоящие бриллианты.

Фото: Ульяна ШЕВЧЕНКО. Перейти в Фотобанк КП

— Если у вас были бриллианты, то их нагло подменили. Камни большие — «полукаратники». Стоят очень дорого. Но есть и другой вариант: приемщица могла ошибиться, определяя подлинность. Возможно, камушки никогда и не были драгоценными, — пояснил специалист.

Корреспондент «КП» показала директору ювелирного салона, где Раиса Неретина заказывала изделие, два документа: квитанцию, в которой написано, что приняли бриллианты, и заключение эксперта, где сказано, что в серьгах искусственные камни.

— Названия камней в квитанцию мы записываем со слов клиента, — пояснили нам в салоне, — заказчица письменно согласилась, что претензий к нам не имеет. Пусть обращается в отдел по защите прав потребителей. Только вряд ли ей там помогут, ведь документов на камни у нее нет. Как она докажет, что это были бриллианты?

— А если клиент приносит вам на переделку изделие с сертифицированным камнем, где гарантия, что его не подменят?

— Мы работаем на доверии.

Заключение эксперта, где сказано, что в серьгах искусственные камни.

Фото: Ульяна ШЕВЧЕНКО. Перейти в Фотобанк КП

Кстати, сотрудники салона согласились показать, как они определяют подлинность камней. Только вот даймонд-тестер в этот день запутался в показаниях и принял стеклянную витрину за бриллиантовую.

Теперь уже невозможно определить, приемщица ввела старушку в заблуждение или же виноват ювелир. По словам Вячеслава Бойченко, этого можно было бы избежать, если бы камушки были сертифицированы.

Впрочем, эта история в очередной раз доказывает, что никто из нас не застрахован от подобных ситуаций.

СОВЕТ ЭКСПЕРТА

Как не попасть на уловки нечестных ювелиров

— Если вы отдаете драгоценныекамни в ювелирную мастерскую, возьмите расписку у ювелира. В ней должны быть подробно описаны цвет, форма, вес камней. Желательно предварительно обратиться к эксперту или хотя бы сфотографировать изделие, чтобы в случае недобросовестной работы можно было предъявить претензии.

— Не стоит доверять даймонд-тестеру. Чтобы определить подлинность камня, требуется полная диагностика.